청소년 1388은 여성가족부와 한국청소년상담복지개발원이 운영하며, 청소년들이 위기 상황이나 고민에 빠졌을 때 언제든지 도움을 받을 수 있는 24시간 무료 상담 서비스입니다.
청소년 1388 서비스 소개
청소년 1388은 청소년의 심리적, 정서적 문제뿐만 아니라 가출, 학교폭력, 가족갈등, 인터넷 중독 등 다양한 위기 상황에 대응하는 전문 상담 서비스를 제공합니다. 1388 번호로 전화하거나 스마트폰, 컴퓨터를 통해 자유롭게 상담을 신청할 수 있으며, 전국에 분포된 청소년상담복지센터와 연계해 신속하고 체계적인 지원이 이루어집니다.
https://www.1388.go.kr/ind/YTOSP_SC_IND_01
청소년1388
내 편이 필요한 순간 청소년1388, 도움이 필요한 청소년은 청소년1388을 통해 상담, 보호, 자립 등 다양한 서비스를 제공받을 수 있습니다.
www.1388.go.kr
주요 서비스 및 상담 방법
서비스는 전화 상담뿐만 아니라 웹 채팅, 문자 상담, 카카오톡 상담, 페이스북 상담, 온라인 게시판 상담 등 비대면 채널을 통해 편리하게 이루어집니다. 또한, 1388 상담사들이 청소년의 문제 유형에 맞춰 맞춤형 상담과 위기 개입을 시행하며, 필요한 경우에는 전문 기관이나 지역 자원과 연결해 지속적인 지원을 제공합니다. 자가 상담용 온라인 콘텐츠도 운영 중입니다.
이용 방법과 접근성
청소년 본인이나 보호자는 국번 없이 1388 번호로 전화하거나, 1388 웹사이트와 모바일 앱을 통해 상담을 신청할 수 있습니다. 웹사이트는 회원가입 없이도 일부 상담과 자가 진단, 교육 콘텐츠 이용이 가능하며, 비밀 보장을 철저히 하여 상담자들이 안심하고 상담받을 수 있도록 설계되어 있습니다. 365일 24시간 운영되어 언제든지 필요한 순간에 바로 도움을 받을 수 있습니다.
청소년 1388은 위기 청소년과 그 가족, 관련 교사 및 지도자에게 꼭 필요한 상담과 지원을 제공하는 믿음직한 창구로, 언제 어디서나 편리하게 이용할 수 있는 상담서비스입니다.
