라이나생명은 1987년 최초로 한국에 진출한 외국계 생명보험사 입니다. 소비자가 가장 추천하는 브랜드 1위 (KMAC 선정, 2021 생명보험 부문) 라이나생명
라이나생명홈페이지 바로가기 : https://www.lina.co.kr/company/main.htm
[사고보험금 청구안내]
청구하시는 접수 채널에 따라 신청방법을 안내해 드립니다.
※ 2021년 6월 1일 이전의 (구)보험금청구서 양식 접수 시, 보험금 심사 불가능하며 반송 처리 될 수 있습니다.
(사유 : 관련법 개정에 따른 개인(신용)정보 처리 안내-동의 절차 강화)
※ 2019년 10월 1일 이후 변경되는 치매보험 진단 기준(GUIDE)은 2019년 10월 1일 이전 보험가입자에게도 동일하게 적용하여 운영 됨을 안내 드립니다.
[고객서비스센터 이용전화번호]
국내: 1588-0058(유료) / 080-377-1111(무료) / 해외: 82-2-6441-7700 / 보험료납부전용: 1566-0021
라이나생명 고객서비스센터에서는 각종 보험관련 상담, 해지, 대출,
축하금 관련 안내 및 접수, 주소변경, 이체계좌변경, 부활, 증권 재발행, 입금내역 조회,
보험금 지급 건 접수 등 관련 모든 업무를 신속하게 처리합니다.
[고객서비스센터 이용시간]
상담원 서비스시간 : 평일 09:00~18:00(주말,공휴일 휴무)
ARS를 통한 Self-Service 시간 : 평일 9:00~21:00, 주말/공휴일 09:00~18:00
단, 상담원 서비스시간 이외에는 보험료 즉시 납부와 FAX를 통한 발급서비스 제공
고객님의 정보보호를 위해 보험료 납입관련 조회 시 등록된 전화번호 확인 후에 이용이 가능하오니, 불편하시더라도 양해 부탁드립니다.
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